郑小姐委托中介公司物色到一套房子，本打算买来作为婚房，可到了要签订正式房屋买卖合同的那一刻，她却拒绝签字了。“因为我发现，房子的建成年份并不是中介和我说的1996年。我觉得受骗了，要求解除和中介签订的居间协议。”让郑小姐苦恼的是，房子可以不买，但想拿回交给中介的两万元保证金却相当困难。

　　建成年份和协议约定有出入

　　前不久，郑小姐委托杭州鑫宏房地产营销策划有限公司帮她物色房子，经过几次看房，最终选定了位于小河路的一套房子。2月22日，郑小姐与该公司签订了《房屋转让居间协议》，并支付了两万元保证金。根据协议书上的说法，此房的建成年份为1996年。

　　2月23日，郑小姐再次去看房，通过询问邻居，发现该房的建造年份要早于1996年，便怀疑自己受骗了。因此，她在和房东签订房屋买卖合同前，要求看下三证，确认一下此房的建造年份。“结果，我发现土地证是1994年办出的，建造年份没有明确写出。而邻居告诉我是1990年建成的。不管怎么样，此房肯定不是1996年建成的。”

　　消费者要求解除协议退还保证金

　　郑小姐当场拒绝签订买卖合同，并要求和杭州鑫宏房地产营销策划有限公司解除《房屋转让居间协议》。但该公司却认为，房子建成年份相差几年并不影响房屋买卖，如果郑小姐要解除协议，那么保证金就要作为违约金没收了。

　　接下来的几天，郑小姐多次要求杭州鑫宏房地产营销策划有限公司退还全部保证金，但始终没有结果。

　　“我认为自己并没有违约，因为居间协议里明明写的是1996年，现在知道房子的建造年份更早，我觉得房子太旧了，无法接受。中介公司事先没有了解清楚房子建成年份就和我签订协议，这种做法是不负责任的，我认为他们应该全额退还保证金。”

　　最终中介公司退还1.5万元

　　杭州鑫宏房地产营销策划有限公司经办此事的钟先生解释道：“我们当时在居间协议里本来是打算写‘建成年份约1996年’，后来因为有点失误，少写了一个‘约’字，导致郑小姐以此为由要退房。我认为如果因为这个小小的失误，就要推翻整个合同是不合理的，也给我们公司造成了很大损失。要全额退还保证金，这是不可能的。”

　　经记者协调，钟先生表示，愿意和郑小姐再坐下来协商一次。

　　经协商，双方最终达成了一致意见——杭州鑫宏房地产营销策划有限公司退还郑小姐1.5万元保证金。昨天，郑小姐拿回了这笔钱。